# Algemene voorwaarden
**Macao Boutique – MOANA POKEBOWLS BV/SRL**
## Artikel 1 – Toepasselijkheid
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die via de webshop Macao Boutique (https://macaoboutique.nl) worden gesloten tussen MOANA POKEBOWLS BV/SRL, Guldenschaapstraat 6, 1800 Vilvoorde, België (hierna: „wij" of „verkoper") en de klant (hierna: „klant").
1.2. Afwijkende voorwaarden van de klant worden niet aanvaard, tenzij wij hiermee uitdrukkelijk schriftelijk hebben ingestemd.
## Artikel 2 – Totstandkoming van de overeenkomst
2.1. Het aanbod van producten in de webshop is vrijblijvend en geldt als een uitnodiging tot het doen van een bestelling.
2.2. Door op de knop „Bestellen met betalingsverplichting" te klikken, doet de klant een bindend aanbod tot aankoop van de producten in het winkelwagentje.
2.3. De overeenkomst komt tot stand zodra wij de bestelling per e-mail bevestigen.
## Artikel 3 – Prijzen, verzendkosten en betaling
3.1. Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw.
3.2. Bovenop de productprijzen gelden de volgende verzendkosten: België: € 7 bij bestellingen onder € 50; gratis verzending vanaf € 50. Duitsland, Frankrijk, Nederland, Luxemburg: € 10 bij bestellingen onder € 100; gratis verzending vanaf € 100. Gratis afhaling in de winkel is mogelijk.
3.3. Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het bestelproces worden aangeboden.
## Artikel 4 – Levering
4.1. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres in België, Duitsland, Frankrijk, Nederland of Luxemburg.
4.2. De levertijd bedraagt doorgaans 2–5 werkdagen na ontvangst van de betaling, tenzij op de productpagina anders is vermeld.
4.3. Indien een product niet beschikbaar is, informeren wij de klant zo spoedig mogelijk en betalen wij reeds verrichte betalingen terug.
## Artikel 5 – Eigendomsvoorbehoud
De geleverde producten blijven ons eigendom tot volledige betaling heeft plaatsgevonden.
## Artikel 6 – Herroepingsrecht
6.1. Consumenten hebben een herroepingsrecht van 14 dagen. Details vindt u in ons herroepingsbeleid onder „Herroepingsrecht".
6.2. Het herroepingsrecht vervalt voor verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, indien de verzegeling na levering is verbroken.
## Artikel 7 – Garantie
De wettelijke garantierechten zijn van toepassing. Bij gebreken heeft de klant recht op herstel, vervanging, prijsvermindering of ontbinding conform de wettelijke bepalingen.
## Artikel 8 – Aansprakelijkheid
8.1. Wij zijn onbeperkt aansprakelijk bij opzet en grove schuld, alsmede bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid.
8.2. Bij lichte schuld voor schending van essentiële contractuele verplichtingen is de aansprakelijkheid beperkt tot de voorzienbare, contracttypische schade.
## Artikel 9 – Online geschillenbeslechting
De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ — Wij zijn niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan een geschillenprocedure voor een consumentengeschillencommissie.
## Artikel 10 – Slotbepalingen
10.1. Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze slechts voor zover daardoor geen afbreuk wordt gedaan aan dwingende bepalingen van het recht van het land van de gewone verblijfplaats van de consument.
10.2. Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig is, blijven de overige bepalingen van kracht.
Versie: oktober 2026